Je voulais signaler par cette missive à mon réseau que j’avais embarqué depuis peu (décembre 2022) avec un petit équipage dans une aventure qui se nomme Frugarilla, de la concaténation de “guerilla” et “frugal”. L’objectif de ce véhicule est d’explorer les possibilités d’un sujet épineux : le futur du numérique, dans ce qu’il devra être de radical pour être un compatible avec l’environnement des années à venir. Notre ligne éditoriale se nomme justement “les numériques essentiels 2030”.

Il y a deux ou trois ans je tweetais “OKR is the new SAFe” (je ne sais plus exactement quand, @tiphanie nous dira on en rigole encore, compte twitter supprimé depuis, retrouvez-moi sur : https://toot.portes-imaginaire.org/@pablopernot). Comprenez bien : cette parodie de titre de série télé met en évidence que SAFe est une supercherie et qu’il faut à OKR faire attention de ne pas tomber dans le même piège.

Aujourd’hui je confirme avec naturellement avec moins de négativisme que SAFe. Ce dernier c’est un vrai attrape-nigaud, un vrai “snake oil” de vendeurs / charlatans. Mais peu importe SAFe, finalement on s’en fout.

J’ai écrit et réécrit cet article. Franchement écrire sur ChatGPT ça m’a paru intelligent au début, me questionner. Et puis devant la litanie, la déferlante, cela a commencé à m’apparaître comme complètement inutile. D’autant qu’au fil du temps le retour a été : il sait faire quantité de réponses justes, mais insipides à l’image du flot de contenu de basse qualité qui inonde nos médias. Peut-être, pour faire appel au concept de Nassim Nicholas Taleb, que cette intelligence artificielle a une défaillance majeure : elle n’a aucun skin in the game, aucune de ses réponses ne l’engage elle.

Les mots fabriquent notre monde. le langage que nous employons nous fait voir le monde d’une certaine façon. Aux personnes que je manage je leur rappelle sans cesse que – un peu comme la méthode Coué – si tu parles en décrivant le monde tel que tu aimerais le voir, c’est déjà un grand pas en avant pour le rendre ainsi (je ne parle pas ici de se mentir à soi-même !).

Pensez-vous transformation ? C’est ce que l’on m’a encore dit récemment : nous souhaitons nous transformer et avoir une approche produit. Je l’entends souvent. C’est normal. C’est mon métier. Je vais redire, encore un peu différemment, encore un peu comme d’habitude, ce a quoi je crois, mon expérience. C’est probablement une part de mon rôle : répéter, rappeler, répéter. Cette fois-ci j’ai rapidement fait 27 phrases / slides. Phrases sur lesquelles j’amène du contexte et du contenu. Si vous désirez en parler avec moi faîtes moi signe : je n’en ai pas marre, se répéter est normal, je n’amène que 50% des réponses, l’autre partie est dans vos mains. Voici 28 phrases / slides au sujet des transformations :

C’est depuis un weekend paisible dans la campagne, pas très loin du Mans, au domaine de la Richardière¹, que j’écris. Dans un cercle de connaissances, un débat a émergé. Celui de l’état calamiteux, ou pas, de certaines grandes administrations françaises, ou certaines grandes organisations françaises. S’en est suivi une série de dialogues qui opposent privé et public : à cela je ne crois pas. On va trouver de très belles organisations et des organisations désastreuses des deux côtés. Mais il est certain que la taille et l’histoire ont un poids dans ces dérives.

Est-ce que je sais à quoi ressemble le produit de demain ? Non, par définition c’est le produit de demain, je ne sais pas aujourd’hui à quoi il ressemble. Mais alors peut-on s’appuyer sur les dernières années pour imaginer quelques pistes ? Peut-être, j’y reviens plus bas.

Qu’est-ce que j’aurais envie de vous dire sur le produit de demain ?

D’abord des bonnes nouvelles dans cette anxiété qui grandit :

D’une part pour concevoir les produits de demain nous sommes très bien armés. Imaginer un produit, et donc un monde viable, soutenable, voire une époque réparatrice va faire appel à des compétences dans la pensée complexe, dans la systémie, une compréhension des mécanismes de l’émergence, un travail sur le changement de culture et d’état d’esprit. Et pour tout cela nous sommes très bien armés, nous, les “agilistes”, les “coachs”, les “systémiciens”, etc.