Non non non ! Je ne relance pas la discussion sur ce mythe selon lequel il n’y a pas de doc en agile. Je vous fait part d’un feedback de l’un des “technical writer” avec lequel j’ai pu travailler de long mois et avec plaisir (Christopher Nelmes pour ne pas le citer). Comme nous allions répandre la bonne parole auprès des autres “technical writer” (comment le traduire ? -un comble- les gens qui font la doc quoi), je lui ai demandé voilà deux ans un petit retour sur ses impressions et comment aborder l’agilité quand on est uniquement (et c’est beaucoup) responsable de la documentation (end user, utilisateur final).

J’entends beaucoup ces temps-ci : “l’agile c’est fini, c’est mort”, et je suis curieux : le monde serait-il devenu beaucoup plus prédictible durant mes vacances ? Aurait-on trouvé le moyen d’innover sans autoriser le droit à l’échec ? Serait-il finalement possible d’optimiser nos travaux avec des gens très malheureux ?

Naturellement non.

C’est juste que comme souvent on a apposé le mot “agile” sur une équipe, un département, etc sans vraiment prendre deux choses en compte. La première, la plus mineure, se donner les moyens dans la pratique de le mettre en oeuvre, la seconde, beaucoup plus importante, en comprendre la pensée, la culture. (La première est mineure car c’est la forme, la seconde c’est le fond, le fond entrainera la forme).

Dans le TGV, 3 heures devant moi avec la clim’, j’enfourne Roxy & Elsewhere de Frank Zappa dans les oreilles et je me lance dans une lecture du Scrum Guide nouveau (celui qui vient de sortir en juillet 2013).

Avant de démarrer il me parait clair que si Ken Schwaber & Jeff Sutherland sont les créateurs de Scrum, ils ne maitrisent plus vraiment la créature. Le nom leur appartient, la consolidation du “toolkit” sous cette appelation aussi, les concepts et les idées derrière ont été libérées au délà de leurs espérances et hors de leur réelle emprise.

C’est l’été, qu’est ce que j’ai dans ma besace ? Quelques scènes et dialogues vécus par moi-même ou d’autres, un poème qui m’a été adressé (si si). J’espère que cela vous donnera le sourire, comme ce fut le cas pour moi.

La motivation

Formation “agile” (quelle qu’elle soit), c’est le début de la formation, une introduction sur l’histoire de l’agilité. On passe en revue les différents principes. Et toujours, systématiquement, quelqu’un s’esclaffe, ou montre ostensiblement un sourire en coin.

Dan Mezick va être un des keynote speakers du Scrum Gathering de Paris en septembre. Son thème de prédiclection est le “culture hacking”. Difficile de traduire, disons pirater la culture d’entreprise pour la changer, mais sans le côté négatif du mot pirate (pensez aux pirates sympas de Polanski), cela reste cependant un détournement. Un détournement de culture d’entreprise provoqué par l’inoculation de nouveaux éléments qui se propagent. Voyez je n’ai pas encore les bons mots pour définir le “culture hacking”, et sans mots clairs, pas de concepts, pas de véritables compréhensions. Sans mot on ne peut pas saisir l’idée véritablement. Pour l’instant nous avons une esquisse.

Saviez vous que le mandat (2 ans) des deux co-présidents du plus vieux syndicats d’entrepreneurs, de patrons, de France, le CJD (Centre des jeunes dirigeants) est basé sur la notion d’agilité ? Intéressant non ? reprenons, automne 2012, Agile Tour Paris, Le “projet dont vous êtes le héros agile”, une personne entre…en retard. Tout le monde est chauffé à blanc par l’atelier, on demande au retardaire de payer un tribu : des pompes ! Il s’exécute immédiatement avec le sourire aux lèvres ! première rencontre avec un JD, le vice-président du mouvement, Jérôme Lefèvre.

Les quelques mots que j’utilise pour présenter “agile” au début des formations ou lors de conférences. C’est quoi l’agilité, l’agile ? Comment le résumer.

Responsabiliser

L’agilité c’est acter de la complexité de notre monde. Complexe ? beaucoup d’interconnections, beaucoup de dépendances, des renouvellements technologiques très rapides, tout est entrelacé (étymologie de complexe) le monde est devenu imprédictible, incertains. L’agilité est une réponse cette complexité et quelle est cette réponse ? Il faut responsabiliser les gens. En responsabilisant les gens nous sommes en mesure d’appréhender le mieux possible cette complexité. Un cercle vertueux peut aussi se créer : en étant responsabilisés les gens sont motivés, heureux, et ils sont d’autant meilleurs à ce qu’ils font. Ne soyez pas rétif, vous ne prenez aucun risque à responsabiliser les gens, vous n’aurez que mieux.