En face d’un groupe de UX (user experience) lors d’un de nos fréquents événements chez benext. J’essaye tant bien que mal de donner de la perspective à ce rôle, je me lance dans une “possible histoire de l’agilité”.

J’écris cela avec le sourire : 1999, XP (extreme programming) voit le jour. Quelques bouquins de Kent Beck fleurissent sur les tables. Certains se lancent. 2003, le choc brutal de la crise range beaucoup de cela dans les armoires, et le côté extrême de la communication finit de le mettre dans l’ombre. 2005 ou 2006 un petit fascicule de Henrik Kniberg décrit des parties de poker un peu drôles au milieu des développeurs. Il suscite un intérêt. En 2008 une nouvelle crise économique surgit. C’en est fini des CMMi et consorts, gros trucs lourdingues has been. Les US (en avance sur nous) se lancent à bras le corps sur cette approche qui leur ressemble (SCRUM) (puis retour de XP sous software craftsmanship et Kanban).

En ce jour un du deuxième confinement de l’an vingt vingt je me permets un hors sujet complet aux thèmes de ce journal : installation musicale pour passer du temps agréablement en restant chez soi. J’espère que vous pardonnerez cet écart et j’espère que ce témoignage donnera envie ou servira à d’autres musiciens. L’installation dont je parle m’a été elle-même soufflée par N1k0, merci ! Ainsi donc deux objectifs pour cet article hors sujet : partager, et me faire un aide-mémoire.

On vient de me poser la question “que pensez-vous d’une direction produit qui cherche à commencer des sujets plus qu’à les finir pour essayer le plus de chose possible ?”. On m’avait interrogé sur “comment rapidement faire passer une équipe dans la phase de storming pour vite atteindre le norming¹ ?”.

À toutes ces interrogations la sagesse veut que l’on réponde “cela dépend du contexte”. Cette sagesse n’est pas le fruit du hasard, ou une pirouette pour éviter les réponses. Même elle peut laisser souvent nos interlocuteurs sur leurs faims. En fait c’est surtout un leitmotiv pour nous rappeler combien le contexte, le système en place, est important, et qu’une approche ou qu’une solution qui fait sens pour l’un, n’est peut-être pas faite pour l’autre.

Cette semaine, un scrummaster avancé en détresse. Il vient d’un autre milieu que la facilitation, le coaching, et il vient de se prendre de plein fouet la réalité, comme dans ces vieux manèges “palais des glaces”, boom, comme John Lee Hooker, boom boom. Une grande conversation se lance. Pour certains acteurs externes qui nous observent : “il est triste de voir ce que ce système fait aux sm/coach/aux passionnés d’excellence. Il est dur.” Mais c’est le coeur de notre métier, c’est çà que l’on aime, c’est exactement ce que ne voient pas tous les gens qui critiquent le coaching.

Ce mardi 22 septembre nous avons réussi ce qui me semble être un tour de force. La conférence school of product ownership¹ a eu lieue, elle a été un succès, et l’innovation dans l’approche a sauté aux yeux de beaucoup. Parmi ces innovations liées aux contraintes sanitaires : une balade avec des quiz la matinée pendant deux heures et demie. L’idée paraît nouvelle pour beaucoup, elle ne l’est pas tant. Je l’avais proposé à Claude lors des raid agile. Et je pense que cela a émergé doucement de nos balades avec conversations du temps de agile open sud (2010 ? 2011 ? 2012 ? ). En tous cas ce fut une réussite cette semaine, autant physiologique que psychique :)

“Mob Business Development” c’est quoi ? C’est une façon de faire du business, du commerce, en équipe, ensemble, qui s’est révélée passionnante à vivre et dont je souhaite vous faire part ici. Quitte à ce que la concurrence s’en empare ? “life is great” disait tribal leadership. Après une pandémie, et Ubu roi d’une superpuissance, je me sens assez léger pour partager ces victoires, ces apprentissages, à qui que ce soit, et comme j’ai observé que cela faisait grandir pas mal de monde, le monde justement n’en serait que meilleur.

Durant le confinement on a eu peur pour beaucoup de couples. Mais nous avons été aveugles. C’est lors du déconfinement, au dégel, que les vrais dangers émergeaient. En témoigne ce coup de téléphone : “j’ai retrouvé ma belle-mère, elle me fait tourner en bourrique, comment faire pour m’en sortir ???”.

Mon premier conseil : la déstabiliser. Sans violence, sans agressivité, sans bienveillance ni empathie. Juste la déstabiliser. Pour cela : créer une distance inattendue avec ce qui aurait pu se produire “normalement”.